ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, tarayıcı ile bağlantı noktası arasında TLS görüşmesinin tamamlanamadığını gösterebilir. Bu uyarıyı yalnız “sertifika süresi dolmuş” diye yorumlamak doğru değildir. Yanlış port, farklı sunucuya giden DNS veya TLS konuşmayan bir servis de aynı araştırma alanına girer.
DNS kaydının doğru sunucuya gittiğini doğrulayın
Alan adının A ve varsa AAAA kayıtlarını hosting bilgisinizle karşılaştırın. IPv4 adresi doğruyken IPv6 eski sunucuya gidebilir. Birden fazla adres kullanılıyorsa her bağlantı noktası ayrı kontrol edilmelidir. Yeni hosting taşıması yaptıysanız eski sunucuda kalan yanıtları ve önbellek etkisini hesaba katın.
HTTPS dinleyicisini ve sertifika bağlamasını inceleyin
İlgili web sunucusu HTTPS portunda TLS bağlantısı kabul etmelidir. Başka bir servisin aynı porta bağlanması ya da yanlış virtual host seçimi bağlantıyı bozabilir. Sertifika dosyalarının okunabildiğini ve anahtarın eşleştiğini kontrol edin. Değişiklikten önce yapılandırmayı yedekleyin; sözdizimi testi geçmeden servisi yeniden başlatmayın.
CDN ve kaynak bağlantısını ayırın
CDN kullanılan sitelerde tarayıcı ile CDN ve CDN ile kaynak sunucu farklı bağlantılardır. Hata kodunu hangi tarafın ürettiğini belirleyin. Doğrudan kaynak erişimini güvenli bir test planıyla kontrol edin. Genel SSL modunu rastgele düşürmek, sorunu maskeleyip bağlantı güvenliğini azaltabilir.
Tek değişiklikle ilerleyip sonucu kaydedin
Her düzeltmeden sonra aynı alan adını aynı test koşullarıyla sınayın. Tarayıcı önbelleği temizliğini sunucu yapılandırması düzeltmesinin yerine koymayın. Teknik destek için DNS sonucu, kullanılan sunucu ve hata zamanını paylaşın. Başvurunun yeniden oluşturulması ancak sertifika veya kapsamın gerçekten sorunlu olduğu belirlendiğinde anlamlıdır.
Uygulama kontrol listesi
- A ve AAAA kayıtlarını karşılaştırın.
- Doğru HTTPS servisi dinliyor mu kontrol edin.
- Anahtar ve sertifika bağlamasını inceleyin.
- CDN ile kaynak sunucuyu ayrı değerlendirin.
Sık sorulan soru
Bu hata her zaman yeni SSL gerektirir mi?
Hayır. DNS, HTTPS servisi veya bağlantı yapılandırması hatası varsa mevcut geçerli sertifika korunarak sorun düzeltilebilir.
Sonraki adım
Başvuru için ücretsiz SSL formunu, teknik aşamalar için SSL rehberini kullanabilirsiniz. Kurulumda bir hata varsa destek talebinize etkilenen alan adını ve hata mesajını ekleyin.
Bu içerik ucretsizssl.tr bilgi merkezi için hazırlanmış, teknik kaynaklarla karşılaştırılmış bir açıklamadır. Altyapı ve ürün seçenekleri sağlayıcıya göre değişebilir. Hazırlama tarihi: 15 Ekim 2026.
Cloudflare SSL protokol hatası belgesi
